CONSEIL TECH – Comment attirer de nouveaux clients
Vous venez peut-être d'obtenir votre diplôme de technicien en manucure et vous débordez d'enthousiasme à l'idée de lancer enfin votre nouvelle passion dans une entreprise à part entière. Mais par où commencer pour attirer de nouveaux clients et réellement mettre ces clochards sur des sièges ?! Nous décrivons ici nos meilleurs conseils pour trouver une nouvelle clientèle et, surtout, une clientèle régulière .
1. Utilisez les médias sociaux comme portfolio : créez un portfolio présentant votre travail et les différents services d’ongles que vous proposez. Incluez des photos de haute qualité des différents modèles et styles d’ongles que vous avez réalisés. Ce portfolio servira de preuve visuelle de vos compétences et aidera les clients potentiels à voir la qualité de votre travail.
Vous n'avez pas besoin d'équipement coûteux pour prendre des photos, votre téléphone et un bon éclairage feront très bien l'affaire. Choisissez un endroit dans votre salon bien éclairé par la lumière naturelle ou utilisez une lampe de bureau lumineuse et prenez de nombreuses photos sous différents angles. Si vous utilisez les mains des clients, demandez-leur de tenir des accessoires tels que des tasses à café ou des téléphones. C'est un excellent moyen de mettre en scène la photo sans qu'elle ait l'air trop posée (nous savons tous à quel point il est difficile de leur faire détendre leurs mains !) En voici quelques-unes. bons exemples:
Vous avez peut-être découvert qu'il est beaucoup plus facile de prendre de bonnes photos de vos propres ongles, vous pouvez prendre votre temps et essayer différentes poses à votre guise sans avoir l'impression de prendre trop de temps à votre client. Essayez donc de travailler votre main non dominante et de photographier votre travail de cette façon.
Conseil! Les manches de couleur neutre sont idéales pour couvrir la main afin que vous vous concentriez uniquement sur les doigts et les ongles, ce qui aide à attirer le regard sur votre travail.
(De gauche à droite @nails_by_jazmin_1, @tara.holloway_x, @nailtherapybydee, @tara.holloway)
2. Offrez des promotions ou des forfaits spéciaux : attirez les clients en proposant des promotions ou des forfaits spéciaux, en particulier au début. Par exemple, vous pouvez proposer des tarifs réduits pour les nouveaux clients, des programmes de fidélité pour les clients réguliers ou des forfaits pour plusieurs services. Ces incitations peuvent inciter les clients à essayer vos services et les encourager à devenir des clients réguliers.
Conseil! Inscrivez-vous à la plateforme de conception graphique Canva ( canva.com ), un plan gratuit est disponible dans lequel vous ajoutez le nom de votre entreprise à des modèles prédéfinis pour des éléments tels que des cartes de fidélité ou des publications sur les réseaux sociaux proposant des promotions et des forfaits. Tapez simplement des mots-clés tels que « salon de manucure » ou « cartes de fidélité » et une multitude de designs vous seront proposés. Un moyen simple et rentable de développer l’image de marque de votre entreprise et aidera votre flux de médias sociaux à paraître élégant et professionnel.
3. Réseautez et collaborez : connectez-vous avec des entreprises locales et des professionnels des secteurs connexes. Établissez des relations avec des salons de coiffure, des spas, des boutiques de mariage ou des organisateurs d'événements qui peuvent vous référer des clients. Collaborez à des promotions ou à des événements conjoints pour étendre votre portée et vous faire connaître auprès de nouveaux clients potentiels.
4. Utiliser les médias sociaux : Nous ne saurions trop insister sur l'importance de développer une forte présence sur les plateformes de médias sociaux telles qu'Instagram, Facebook ou Pinterest. Les nouveaux clients potentiels se dirigeront naturellement vers vos réseaux sociaux pour vérifier votre travail, vos prix et votre emplacement avant de vous contacter. Partagez donc régulièrement des photos de haute qualité de vos créations de nail art, publiez du contenu éducatif et interagissez avec votre public. Utilisez des hashtags et des balises de localisation pertinents pour atteindre un public plus large et attirer des clients potentiels dans votre région.
Consultez les flux Instagram des techniciens des ongles @tara.holloway_x , @nailsandtequila et @nailtherapybydee pour vous inspirer.
5. Demandez des références de clients : Il n’y a rien de tel que le bouche à oreille. Les clients satisfaits peuvent être une source précieuse de références. Encouragez vos clients à référer leurs amis, leur famille ou leurs collègues à vos services. Envisagez de mettre en œuvre un programme de parrainage dans lequel vous offrez des incitations ou des réductions aux clients qui vous recommandent de nouveaux clients.
6. Collaborez avec des influenceurs ou des blogueurs : associez-vous à des influenceurs ou des blogueurs locaux qui ont un public important dans votre région. Offrez-leur des services gratuits en échange de la présentation de votre travail sur leurs plateformes ou de la recommandation de vos services à leur public. Leur approbation peut contribuer à susciter l’intérêt et à attirer de nouveaux clients.
7. Offrez un excellent service client : fournissez un service client exceptionnel à chaque client que vous servez. Créez une atmosphère accueillante et confortable dans votre salon, écoutez attentivement leurs besoins et préférences et assurez-vous qu'ils sont satisfaits de vos services. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de devenir des clients réguliers et de vous recommander à d'autres.
8. Assister à des événements ou à des salons professionnels : Participez à des événements locaux ou à des salons professionnels liés à la beauté et au bien-être. Installez un stand ou proposez des mini-services de manucure pour mettre en valeur vos compétences et vous connecter avec des clients potentiels. Ces événements peuvent offrir de précieuses opportunités de visibilité et de réseautage.
N'oubliez pas que les références de bouche à oreille et les avis positifs sont des outils puissants pour attirer de nouveaux clients. Concentrez-vous sur la fourniture de services exceptionnels et sur l’établissement de relations solides avec vos clients existants pour créer une clientèle fidèle qui vous aidera à développer votre entreprise.
Quelle est votre meilleure astuce pour attirer de nouveaux clients ? Partagez vos expériences avec nous dans les commentaires ci-dessous !